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IA pour kiné

IA pour kiné : un cabinet qui décroche sans interrompre la séance

L'IA pour kiné sert d'abord à tenir le téléphone, à caler les séries de séances et à réclamer les prescriptions manquantes. Le masseur-kinésithérapeute garde le bilan, les exercices et toute décision de soin.

En bref. L'IA pour kiné désigne des agents qui prennent en charge une tâche administrative du cabinet, comme répondre aux appels pratiques ou remplir les trous du planning, sans jamais conseiller un patient sur sa douleur ou ses exercices. JoinTheLab construit ces agents et, si besoin, un logiciel sur mesure pour le cabinet, puis les fait fonctionner avec un abonnement mensuel qui couvre la maintenance et la consommation d'IA. La mise en place est chiffrée après cadrage, et toute donnée de santé éventuelle passe par un hébergeur certifié HDS. Nous intervenons partout en France, au cabinet ou à distance.

IA pour la kinésithérapie : ce qui déborde du temps de soin

Un kiné libéral enchaîne des séances de trente minutes, souvent sans secrétariat. Chaque appel décroché entre deux patients raccourcit une séance ou décale la suivante.

La kinésithérapie a une particularité : une prescription ouvre une série de séances à caler sur plusieurs semaines. Les annulations, les reports et les prescriptions arrivées incomplètes se gèrent à la main, souvent le soir.

  • Appels pendant les séances, messages vocaux à rappeler le soir
  • Séries de séances à planifier et à replacer après une annulation
  • Prescriptions illisibles, expirées ou sans nombre de séances
  • Planning partagé entre titulaires, collaborateurs et remplaçants
  • Calcul des rétrocessions d'honoraires refait chaque mois sur un tableur

Agents IA pour la kinésithérapie : assistant IA et chatbot IA

Nous proposons des agents à mission unique. Chacun sait ce qu'il fait, ce qu'il ne fait pas et à qui il passe la main.

  • Agent vocal du cabinet : il répond sur les horaires, l'adresse, l'accès en fauteuil et les documents à apporter, prend les demandes de rendez-vous et les transmet. Il dit d'emblée qu'il est une IA.
  • Assistant IA de planning : il propose une série de créneaux compatible avec la prescription et l'agenda, et replace une séance annulée en contactant la liste d'attente. Le kiné confirme la série.
  • Relance des pièces : prescription manquante, carte Vitale à jour, attestation de mutuelle. Le patient reçoit la liste, le secrétariat ou le kiné contrôle ce qui arrive.
  • Chatbot IA pour la kinésithérapie sur votre site ou votre profil Google : informations pratiques, prise de rendez-vous selon vos règles. Aucune réponse sur une douleur, une pathologie ou un exercice.

Assistant IA pour kiné et IA pour kinésithérapeutes : qui valide quoi

La règle tient en une phrase : l'assistant IA pour kiné prépare, le kinésithérapeute décide. Nous l'écrivons tâche par tâche avant la mise en service.

Le bilan diagnostique kinésithérapique, le choix des techniques, le programme d'exercices et toute réponse à un patient qui décrit un symptôme restent entre les mains du professionnel. L'agent n'y touche pas, même pour reformuler.

  • Le kiné valide : chaque série de séances proposée, les messages types, la liste d'attente
  • Le kiné garde : le bilan, les soins, les exercices, la relation avec le prescripteur
  • L'agent transmet : tout message qui parle de douleur, de chute ou d'aggravation, sans le traiter

Logiciel métier pour kiné et logiciel de gestion de cabinet de kinésithérapie

Votre logiciel de gestion kiné tient le dossier patient, la facturation et la télétransmission. Nous ne le remplaçons pas : nos agents s'y relient quand l'éditeur le permet, ou passent par votre agenda en ligne et vos exports.

Ce qui manque se construit à côté, sous forme de logiciel métier en kinésithérapie : un planning de cabinet de groupe avec les salles et le plateau technique, un calcul des rétrocessions pour les collaborateurs et les remplaçants, un suivi des prescriptions qui arrivent à leur dernière séance. Ce type d'outil est chiffré sur devis, après un atelier de cadrage.

CRM sur mesure ou ERP sur mesure pour kiné : dans quels cas

Un CRM sur mesure a du sens pour un cabinet qui développe une activité à côté du conventionné : sport, prévention en entreprise, ateliers collectifs. Il suit les contacts, les propositions et les inscriptions, sans y mettre de données de santé.

Un ERP sur mesure se justifie surtout pour un cabinet de groupe ou plusieurs sites : planning, charges partagées, rétrocessions, achats de matériel, tableaux de bord. Pour un kiné seul, un agent bien branché suffit le plus souvent ; nous vous le dirons au cadrage.

Automatisation de la kinésithérapie : données de santé, HDS et secret

Le motif de consultation, une prescription ou un compte rendu sont des données de santé. Leur hébergement par un prestataire exige un hébergeur certifié, comme le prévoit l'article L1111-8 du code de la santé publique. Nos premières automatisations se limitent donc à l'agenda et aux informations pratiques.

Le secret professionnel couvre l'ensemble des informations venues à la connaissance du cabinet, rappelle l'article L1110-4 du même code. Un SMS de rappel indique un jour et une heure, jamais un motif.

L'AI Act s'applique aussi au cabinet : informer le patient qu'il échange avec une IA (article 50, depuis le 2 août 2026) et prendre des mesures pour que l'équipe maîtrise l'outil (article 4).

  • Aucun conseil médical ni exercice proposé par l'agent
  • Démarrage sans donnée de santé
  • Hébergement certifié HDS avant tout accès à une prescription ou un dossier
  • Messages patients sans motif ni pathologie

Prix et mise en service au cabinet

La mise en place est chiffrée après cadrage. Ensuite, un abonnement mensuel comprend la maintenance, le suivi et la consommation d'IA, avec un mois de préavis. Son montant dépend de la tâche, du volume d'appels et des outils reliés ; le devis l'indique avant que vous vous engagiez.

Nous démarrons sur une partie de la journée, par exemple les appels pendant vos séances du matin, puis nous élargissons une fois que vous êtes à l'aise avec le résultat.

Sources

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FAQ

Questions fréquentes

Comment utiliser l'intelligence artificielle en entreprise quand on est kiné ?

Choisissez une tâche qui vous coûte du temps sans toucher au soin : le téléphone, les séries de séances, les prescriptions manquantes. Décidez qui valide, informez les patients qu'une IA leur répond, et gardez la main sur tout ce qui est clinique.

Proposez-vous un consultant IA pour la kinésithérapie ?

Nous ne vendons pas de conseil seul. Nous cadrons avec vous la tâche à confier, construisons l'agent ou l'outil et le faisons fonctionner. Le cadrage tient lieu de diagnostic, et il est chiffré avant de commencer.

Une IA pour kiné peut-elle proposer des exercices aux patients ?

Pas chez nous. Le programme d'exercices fait partie du soin et reste décidé par le kinésithérapeute. L'agent ne répond à aucune question sur une douleur ou une rééducation.

L'agent fonctionne-t-il avec mon logiciel de gestion kiné ?

Cela dépend de ce que l'éditeur ouvre. Quand un accès existe, l'agent s'y connecte ; sinon il travaille avec votre agenda en ligne ou des exports. Nous l'indiquons par écrit au cadrage.

Combien coûte un assistant IA pour kinésithérapie ?

Un agent IA démarre à partir de 50 € HT par mois pour une tâche simple à petit volume, par exemple quelques relances ou réponses par jour. La formule qui correspond à votre volume réel est fixée avec vous au cadrage, avec les frais de mise en place, avant tout engagement. Le prix dépend de la tâche (écrite ou téléphonique), du volume d'appels et des outils à relier, comme l'agenda du cabinet. Il comprend une mise en place puis un abonnement mensuel qui couvre la maintenance, le suivi et la consommation d'IA. Nous le donnons par écrit une fois le cadrage réalisé.

Un chatbot pour kiné est-il soumis à l'AI Act ?

Oui, au moins pour l'obligation d'informer la personne qu'elle échange avec une IA, en vigueur depuis le 2 août 2026. Le cabinet doit aussi prendre des mesures pour que ceux qui utilisent l'outil le maîtrisent.

Intervenez-vous pour un cabinet de kiné partout en France ?

Oui, dans toute la France. L'essentiel se fait à distance ; nous venons au cabinet quand une étape le demande, et le déplacement figure au devis.

Premier échange

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Racontez-nous votre situation en quelques lignes, comme vous le feriez par mail. Nous revenons vers vous sous 48 heures avec une première lecture et, si cela a du sens, le profil que nous vous proposons de rencontrer.

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