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Collectivités & secteur public

Des services plus rapides pour les usagers.

Demandes, documents, rendez-vous et accès réunis, avec des agents qui orientent, sous contrôle humain.

Une journée type, pilotée par vos agents

Vos outils, des agents qui se partagent le travail, et vous qui validez ce qui engage. Exemple animé, données fictives.

Les agents que nous déployons pour les collectivités

Chacun a une tâche précise, travaille dans vos outils et vous passe la main sur les décisions qui comptent.

@Guichet

Trie les demandes et les oriente.

Formulaire web
@Rendez-vous

Gère créneaux et rappels.

Outlook
@Courriers

Prépare les réponses types.

Formulaire web
@Sites

Gère accès des agents et prestataires.

Hikvision

Ce qui change au quotidien

Les mêmes situations, avant et avec un système relié.

Situation
Avant
Avec vos agents
Signalement voirieNid-de-poule · rue des Lilas · photo jointe
Un mail qui circule entre trois services.
Demande transmise aux services techniques, habitant informé du suivi.
Rendez-vous carte d'identitéCréneaux complets cette semaine
Des appels pour savoir s'il reste de la place.
Liste d'attente proposée, 4 désistements réattribués.
Demande de salle communaleAssociation Club Azur · samedi 14
Un échange de courriers sur deux semaines.
Disponibilité vérifiée, convention préparée, à valider. Validé par vous.
Prestataire nettoyageGymnase · lundi 6h à 9h
Une clé qui circule.
Accès temporaire créé pour le créneau, révoqué ensuite.
Tableau de suivi52 demandes · 3 en retard
Pas de vision des délais.
Point envoyé aux responsables de service.

Cas d'usage pour les collectivités

À assembler selon vos priorités. On commence souvent par un seul, celui qui fait gagner le plus de temps.

Guichet de demandes

Triées et orientées automatiquement.

Prise de rendez-vous

Des services accessibles sans file d'attente.

Documents et courriers

Rédaction assistée et classement.

Accès et sécurité des sites

Badges et vidéo pour les bâtiments.

Voir ces logiques en action

Ce à quoi nous nous connectons pour vous

Les briques pertinentes pour votre activité. Sous réserve des API, licences et droits ; connecteur existant ou intégration à développer.

Comment on démarre

1

Atelier de cadrage

Une demi-journée pour cartographier vos outils (Formulaire web, Outlook, Word, Hikvision, Téléphone et Mistral AI dans notre exemple) et choisir le premier cas à traiter.

2

Un premier agent en service

Par exemple sur « guichet de demandes », branché sur vos vrais outils, avec validation humaine sur ce qui engage.

3

On étend, à votre rythme

Nouveaux agents, nouvelles connexions, formation de vos équipes via l'Académie. Vous gardez la main sur chaque étape.

Parlons-en

Quel fonctionnement aimeriez-vous simplifier ?

Décrivez-nous votre situation. Nous identifierons avec vous la prochaine étape utile.