Tickets, projets, contrats et supervision réunis, avec des agents qui qualifient et répondent.
Vos outils, des agents qui se partagent le travail, et vous qui validez ce qui engage. Exemple animé, données fictives.
Chacun a une tâche précise, travaille dans vos outils et vous passe la main sur les décisions qui comptent.
@Support N1Répond et résout les demandes simples.
@ProjetsSuit charge, jalons et contrats.
@AutomatisationExécute les procédures récurrentes.
@SupervisionTrie les alertes et prévient la bonne personne.
Les mêmes situations, avant et avec un système relié.
À assembler selon vos priorités. On commence souvent par un seul, celui qui fait gagner le plus de temps.
Qualifie et répond, escalade au bon moment.
Étapes, SLA et renouvellements clairs.
Moins de ressaisies entre vos outils.
Les bonnes alertes au bon endroit.
Les briques pertinentes pour votre activité. Sous réserve des API, licences et droits ; connecteur existant ou intégration à développer.
Une demi-journée pour cartographier vos outils (Jira, Zendesk, Datadog, Microsoft Teams, n8n et Claude dans notre exemple) et choisir le premier cas à traiter.
Par exemple sur « agent de support n1 », branché sur vos vrais outils, avec validation humaine sur ce qui engage.
Nouveaux agents, nouvelles connexions, formation de vos équipes via l'Académie. Vous gardez la main sur chaque étape.
Décrivez-nous votre situation. Nous identifierons avec vous la prochaine étape utile.
Excel
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Synology
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Sage
Cegid
Codial
Gestimum
Batappli
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BNP Paribas
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LCL
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La Banque Postale
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Pipedream
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PostgreSQL
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Google Sheets
Metabase
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Azure OpenAI
Google Gemini
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