TerrainLogiciel métierExemple d'usage
Contexte & problème
Les comptes rendus d'intervention se perdent et les informations reviennent incomplètes du terrain.
Utilisateurs concernés
- Équipes terrain
- Responsables planning
Données nécessaires
- Liste des interventions
- Référentiel clients
- Accès mobile
Interactions humaines
Le technicien complète le compte rendu, un responsable valide si nécessaire.
Outils connectables pour ce scénario
Odoo
Google Calendar
Aircall
Sage
Google MapsIndicateur à mesurer
Ressaisies, complétude et délais